Si vous rencontrez des difficultés pour envoyer un message, veuillez vérifier que vous disposez d’un solde de crédits suffisants.
À garder à l’esprit :
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La fonction de chat n’est disponible que lorsque l’utilisateur est en ligne.
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Vous pouvez envoyer un e-mail à un utilisateur même s’il est hors ligne. Il le verra dès sa prochaine connexion.
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Si vous souhaitez envoyer un message de chat à un utilisateur hors ligne, assurez-vous que vous avez déjà échangé avec lui auparavant. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas commencer de nouvelles conversations par chat tant qu’il est hors ligne.