メールが不審な場合は、開封や返信によって個人情報を危険にさらさないでください。
- サポートチームまでご連絡いただき、問題のメールを当社のサポートメールアドレスに転送してください。
- メールに疑念がある場合は、個人情報を入力しないでください。
- 当社からのメールであるか確信が持てない場合、メール内のリンクやボタンは絶対にクリックしないでください。
フィッシング攻撃からプライバシーを守るため、慎重な対応を心がけてください。
フィッシング攻撃とは、電子メールや偽のウェブサイトを利用して、クレジットカード番号、パスワード、アカウント情報などの個人データを盗むオンライン上の身分盗用です。当社と類似した名称や内容で、あなたを騙そうとする可能性があります。
例えば、クレジットパッケージの特別オファーや割引を謳ったメールが届く場合があります。このメール内のリンクをクリックすると、当社サイトに似せた偽サイトへ誘導されます。以下に、フィッシングメールの見分け方と当社メールとの違いを確認するポイントをご案内します。
セキュリティのため、以下の推奨事項にご注意ください：
- メールメッセージ内のリンク・画像・添付ファイルには注意してアクセスしてください メールメッセージ内のリンク/画像/添付ファイルには注意してアクセスしてください
添付ファイルには、一見無害に見えるファイルだけでなく、ウイルスやスパイウェアが含まれている可能性があります。意図せずとも、画像やファイルを開いて閲覧するだけで感染するケースもあります。送信者が不明な場合は、絶対に開かないでください。
2. あまりに良すぎる話には騙されないでください
おそらく、悪意のある者は有利な取引を提案してあなたの注意を引こうとするでしょう。最善の方法は、現在のオファーについてサポートチームに問い合わせることです。
3. 不審なメールは必ず報告してください
その場合は、サポートチームまでご連絡ください。
4. ポップアップウィンドウに個人情報や金融情報を入力しないでください
必ずしもそうとは限りません。別のサイトにリダイレクトされる可能性があります。ポップアップウィンドウをより本物らしく見せるため、信頼しているウィンドウの上に表示される場合があります。たとえポップアップウィンドウが公式に見えたり安全を主張したりしても、セキュリティ証明書を確認する方法がないため、機密情報の入力は避けてください。「キャンセル」ボタンが期待通りに機能しない可能性があるため、ポップアップウィンドウは右上の赤い×をクリックして閉じてください。
当社からの送信ではないことを確認するため、以下の手順を行ってください：
- 差出人の名前とメールアドレスの両方を確認してください。
- ドメイン名が誤って入力されている可能性があります。
例えば、メールアドレス support@yahio.com から送信されたメールは、明らかにYahooのサポートチームから送信されたものではありません。
- そのメッセージは緊急性を帯びており、文章が拙い可能性がある。
「期間限定」「24時間後終了」「お急ぎください」といった表現は、そのオファーが偽物である可能性が高いことを示しています。特別なオファーがある場合は、事前にご案内いたします。また、その情報はウェブサイトにも掲載されます。現在のオファーについては、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。
- メールに不審なリンクや添付ファイルが含まれています。